全市領(lǐng)先的“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”，掛號、繳費、充值一站完成

2013-01-18 文章來源： 劉慶杰、任煒

????????? 為更好的服務(wù)社會、服務(wù)廣大患者，我院不斷加強醫(yī)院信息化建設(shè)，以提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的醫(yī)療服務(wù)。日前，醫(yī)院在全市率先引進了國內(nèi)領(lǐng)先的“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”，并投入臨床使用。來院就診患者可一站式實現(xiàn)：自助辦卡、自助掛號及預(yù)約掛號、自助繳費、自助查詢等，方便快捷。

???? “自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機” 改變了以往傳統(tǒng)的門診就診流程，每個操作系統(tǒng)只需花幾十秒就可完成，大大節(jié)省了患者就診時間。不僅使醫(yī)療服務(wù)更加人性化，便捷化，更推進了醫(yī)院整體服務(wù)水平，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。對于“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”的投入使用，我院門診服務(wù)臺工作人員在護士長的帶領(lǐng)下已通過全面培訓(xùn)，并開展現(xiàn)場宣傳和患者實際操作指導(dǎo)。

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“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”功能簡介

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自助建檔與掛號：當病人初診時，可持第二代居民身份證在“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”（簡稱“自助機”）身份證掃描區(qū)進行掃描——點擊辦電子“就診卡”——輸入有效手機號碼——在投幣口投入需要儲值的紙鈔——點擊退出即可建檔并辦“就診卡”成功，同時可進行現(xiàn)場掛號或預(yù)約掛號。持“就診卡”后建議先修改初始密碼，以防丟失后被盜用。當病人復(fù)診時，可直接持“就診卡”進行掛號。
? ?? ???? 分診與就診：患者掛完號后，可持掛號單到相應(yīng)的診室進行分診。就診時，醫(yī)生通過醫(yī)生工作站調(diào)出患者“就診卡”上的基本信息，并進行診治，同時開具處方、處置單、檢查單等。
????????? 充值與繳費：患者可選擇現(xiàn)金繳費或銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬的形式，在“自助機”上完成儲值。診療中醫(yī)技檢查、治療或藥品繳費只需在醫(yī)院任一“自助機”上點擊確認，從患者儲值賬戶扣除后，由“自助機”打印出繳費單，便完成繳費?；颊叱帧熬驮\卡”和繳費單到檢查、治療科室或藥房出示確認后，便可檢查、治療或取藥。

取藥方便：患者繳費成功后，藥房計算機系統(tǒng)根據(jù)患者電子處方信息，打印出處方，由自動配藥機或人工進行配藥?；颊叱帧熬驮\卡”和繳費單到藥房出示確認后便可取藥。

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